Tehnologiýalar · 6 min okamak
VKontakte üçin çat-bot: mümkinçilikler, birikdirmek we bahalar
VKontakte topary üçin çat-bot näme edip bilýär: arzalar, ýazga almak, ibermeler, soraglara jogaplar. VK boty topara nädip birikdirilýär, Telegram we MAX botlaryndan tapawudy we işläp düzmegiň bahasy.
Çap edildi: Täzelendi: Awtor: B2B-Lab topary
Köp kompaniýanyň VKontakte-de eýýäm topary we yzarlaýjylary bar, toparyň habarlary bolsa müşderiniň arza galdyrmaga taýyn bolan şol bir çatydyr. VK boty bu habarlarda birnäçe sekuntda, gije-gündiz we hemişe mylakatly jogap berýär, menejere bolsa diňe taýýar arzalary berýär.
VKontakte çat-boty näme edip bilýär
- Arzalary kabul edýär: ädimme-ädim anketa, telefony barlamak, CRM-e geçirmek.
- Müşderileri ýazga alýar: hyzmaty, ussany we wagty saýlamak, ýatlatmalar.
- Ýygy soraglara jogap berýär we çylşyrymly gepleşigi operatora geçirýär.
- Toparyň yzarlaýjylaryna olaryň razylygy bilen ibermeleri amala aşyrýar.
- Katalogy düwmeli kartoçkalar görnüşinde görkezýär we salgylanma boýunça tölege alyp barýar.
Bot topara nädip birikdirilýär
VKontakte boty aýratyn hasabyň däl-de, toparyň adyndan işleýär. Toparyň sazlamalarynda habarlary we botlaryň mümkinçiliklerini açýarlar, elýeterlilik açaryny döredýärler we wakalary almagy birikdirýärler — VKontakte wakalary serweriňize özi iberýän Callback API arkaly ýa-da bot olary özi alýan Bots Long Poll API arkaly. Işçi bot üçin serweriňizde Callback API ulanýarys.
VKontakte, Telegram ýa-da MAX
| Kanal | Haçan laýyk gelýär |
|---|---|
| VKontakte | Işjeň topar bar, auditoriýa toparyň habarlarynda gürleşýär |
| Telegram | Messenjeriň içinde tölegler we doly interfeýsli Mini App gerek |
| MAX | Müşderiler eýýäm MAX-da, rus messenjeri möhüm; boty barlanan gurama döredýär |
Bir kanaly saýlamak hökman däl: ssenariý, müşderi bazasy we CRM umumy, her sosial tor üçin bolsa öz moduly birikdirilýär. Şeýlelikde müşderi özüne amatly ýere ýazýar, menejer bolsa hemme zady bir ýerde görýär. Munuň nähili gurlandygy — islendik messenjerler we sosial torlar üçin botlar sahypasynda, MAX barada bolsa giňişleýin — MAX-da boty nädip döretmeli atly makalada.
VK üçin bot näçä durýar
Salgylanma üçin: arza boty — 60 000 ₽-den, ýazga alyş boty ýa-da katalog — 120 000 ₽-den, salgylanma boýunça tölegli we CRM-li bot — 250 000 ₽-den başlap. Baha ssenariýleriň, integrasiýalaryň sanyna we admin paneline bagly, taýýar bota ikinji kanaly birikdirmek bolsa aýratyn işläp düzmekden ep-esli arzan.
Soraglar we jogaplar
VKontakte üçin boty programmistsiz edip bolýarmy?
Ýönekeý awtojogaplar üçin konstruktorlar ýaraýar. Eger ýazga almak, CRM-e arzalar, töleg ýa-da beýleki messenjerler bilen bitewi baza gerek bolsa, sargyt boýunça işläp düzmek has bähbitli.
VKontakte-däki bot toparyň adyndan ýazýarmy?
Hawa. Bot toparyň habarlarynda jogap berýär, şonuň üçin müşderi aýratyn hasap bilen däl-de, brend bilen gürleşýär.
Bir boty VKontakte-de, Telegram-da we MAX-da işe girizip bolýarmy?
Hawa. Ssenariý, müşderi bazasy we admin paneli umumy, her platforma üçin bolsa habar ibermegiň öz moduly birikdirilýär.
VK üçin çat-bot näçä durýar?
Salgylanma üçin: arza boty — 60 000 ₽-den, ýazga alyş boty ýa-da katalog — 120 000 ₽-den, tölegli we CRM-li bot — 250 000 ₽-den başlap. Takyk baha — tehniki tabşyryk işlenenden soň.