Texnologiyalar · 7 dəq oxu
MAX-da bot necə yaradılır: biznes üçün addım-addım təlimat
MAX messencerində botu kim yarada bilər, «MAX partnyorlar üçün» platformasında tokeni necə almaq, moderasiyadan keçmək və webhook qoşmaq olar. MAX botu Telegram botundan nə ilə fərqlənir və neçəyə başa gəlir.
Dərc edilib: Yenilənib: Müəllif: B2B-Lab komandası
MAX messencerı müştərilərin biznesdən cavab gözlədiyi daha bir kanala sürətlə çevrildi: ustaya yazılmaq, sifarişin statusunu öyrənmək, bildiriş almaq. Buna görə «MAX-da bot necə yaradılır» sualını bu gün artıq Telegram botu və ya VKontakte icması olan şirkətlər verir.
Addım-addım baxaq: MAX-da çat-botu kim yarada bilər, tokeni necə almaq olar, moderasiya nəyə lazımdır, bot mesajları necə qəbul edir və ssenariyə ilk gündən nəyi daxil etmək lazımdır. Sonda — hazırlanmanın arayış qiymətləri.
MAX-da botu kim yarada bilər
İstənilən istifadəçinin bot aça bildiyi Telegram-dan fərqli olaraq, MAX-da botları yalnız yoxlanılmış iştirakçılar yaradır: Rusiya Federasiyasının rezidenti olan təşkilatlar, fərdi sahibkarlar və özünüməşğul şəxslər. Əvvəlcə «MAX partnyorlar üçün» platformasında verifikasiya olunmuş profil almaq lazımdır və yalnız bundan sonra bot yaratmaq olar. Neçə botun əlçatan olması profil növündən asılıdır.
Addım-addım: MAX-da bot necə yaradılır
- «MAX partnyorlar üçün» platformasında təşkilatın, fərdi sahibkarın və ya özünüməşğul şəxsin verifikasiyasından keçin.
- Botların idarə edilməsi bölməsində bot yaradın və token alın — API-yə bütün sorğular üçün lazımdır. Tokeni parol kimi saxlayın: yalnız serverdə, heç vaxt müştəri kodunda.
- Hadisələrin qəbulunu qoşun: işlək rejim üçün HTTPS ünvanınıza webhook, hazırlanma üçün isə long polling.
- Ssenarini qurun: salamlama, düymələr, anketlər, müraciətlərin CRM-ə ötürülməsi və bildirişlər.
- Botu moderasiyaya göndərin: istifadəçilər onu yalnız uğurlu yoxlamadan sonra görəcək.
- Dərcdən sonra bota keçidi sayta, vizit kartlarına və göndərişlərə əlavə edin, analitikanı qurun.
Webhook, yoxsa long polling
Long polling — bot platformadan yeni hadisələri özü vaxtaşırı soruşur. Hazırlanma üçün rahatdır, lakin bu üsulun sürəti və hadisələrin saxlanması məhduddur, ona görə işlək bot üçün uyğun deyil. Webhook — platforma istifadəçinin hərəkətindən dərhal sonra hadisələri serverinizin ünvanına özü göndərir.
MAX-da webhook üçün etibarlı mərkəzin sertifikatı ilə HTTPS lazımdır: HTTP və özü-imzalı sertifikatlar qəbul edilmir. Botu serverinizdə sertifikatın avtomatik buraxılması ilə yerləşdiririk, ona görə bu addım ayrıca sazlama tələb etmir.
MAX botu Telegram botundan nə ilə fərqlənir
| MAX | Telegram | |
|---|---|---|
| Kim yaradır | RF-nin yoxlanılmış təşkilatları, fərdi sahibkarları və özünüməşğul şəxsləri | BotFather vasitəsilə istənilən istifadəçi |
| Dərc | Moderasiyadan sonra | Yaradılandan dərhal sonra |
| Hadisələrin qəbulu | HTTPS üzərindən webhook və ya long polling | HTTPS üzərindən webhook və ya long polling |
| Mini tətbiqlər | Var | Telegram Mini Apps |
| Ödəniş | Ödəniş provayderi vasitəsilə keçidlə | Ödəniş provayderləri və Telegram Stars |
Hər iki messencerdə ssenarinin məntiqi eynidir, ona görə bir neçə kanal üçün bir bot qurmaq daha sərfəlidir: ümumi ssenari, vahid müştəri bazası və vahid CRM, MAX və Telegram üçün isə ayrıca mesaj göndərmə modulları. İstənilən messencer üçün botları məhz belə hazırlayırıq.
Biznes üçün çat-bota nəyi daxil etməli
- Əmrlər əvəzinə düymələr: istifadəçi mətni təxmin etmir, hərəkəti seçir.
- Xatırlatmalar, vaxtın dəyişdirilməsi və ləğvi ilə müştəri qeydiyyatı.
- Müraciətlərin CRM-ə ötürülməsi və menecerə saniyələr içində bildiriş.
- Mətnləri, xidmətləri və cədvəli proqramçısız dəyişməyə imkan verən admin panel.
- Jurnal və analitika: hansı addımlar keçilir, harada istifadəçilər tərk edir.
MAX-da bot hazırlanması neçəyə başa gəlir
Qiymətlər Telegram botu ilə eynidir: müraciət botu — 60 000 ₽-dan, qeydiyyat botu və ya kataloq — 120 000 ₽-dan, ödəniş və CRM-li bot — 250 000 ₽-dan. Əgər bot eyni anda həm MAX, həm də Telegram-da lazımdırsa, ikinci kanal smetaya ayrıca hazırlanmadan daha az əlavə edir, çünki ssenari və admin panel ümumidir. Smeta haqqında ətraflı — bot neçəyə başa gəlir məqaləsində.
Suallar və cavablar
Fiziki şəxs MAX-da bot yarada bilərmi?
Xeyr. Botları yalnız «MAX partnyorlar üçün» platformasında verifikasiya olunmuş profili olan, RF rezidenti olan yoxlanılmış təşkilatlar, fərdi sahibkarlar və özünüməşğul şəxslər yarada bilər.
MAX-dakı bot niyə istifadəçilərə görünmür?
Çox güman ki, bot hələ moderasiyadadır. İstifadəçilər botu yalnız uğurlu yoxlamadan sonra görür; moderasiyanın statusu onun adının yanında göstərilir.
Telegram botunu MAX-a köçürmək olarmı?
Bəli, əgər ssenari və verilənlər ümumi qata çıxarılıbsa. Onda MAX üçün yalnız mesaj göndərmə modulu yazılır, məntiq, baza və admin panel isə ümumi qalır.
MAX-da bot yaratmaq neçəyə başa gəlir?
Arayış üçün: müraciət botu — 60 000 ₽-dan, qeydiyyat botu və ya kataloq — 120 000 ₽-dan, ödəniş və CRM-li bot — 250 000 ₽-dan. Dəqiq qiymət — texniki tapşırıq işləndikdən sonra.