Sahə · Pərakəndə satış və e-commerce
Pərakəndə və e-commerce üçün hazırlama
Pərakəndə satış üçün hazırlama bizdə rəqəmlərdən başlayır: orta çek, təkrar alışların tezliyi, qalıqlar və marja. 1C və MoySklad ilə sinxronlaşan, YooKassa və SBP vasitəsilə ödəniş qəbul edən və şəbəkə sahibinə hər nöqtə üzrə satışların real mənzərəsini göstərən onlayn mağazalar, marketpleyslər, loyallıq proqramları, messencer botları və Telegram Mini App-lar hazırlayırıq.
Sahənin tapşırıqları
Böyüməyə nə mane olur
- 01
Qalıqlar və qiymətlər kanallar arasında üst-üstə düşmür
Sayt, marketpleyslər və oflayn nöqtələr müxtəlif sistemlərdə yaşayır. Alıcı artıq olmayan malı sifariş edir, menecer isə qiymətləri üç yerdə əl ilə düzəldir.
- 02
Müştərilər bir dəfə alıb gedir
Öz bazanız və fərdi təklifləriniz olmadan hər təkrar sifarişi reklam vasitəsilə yenidən almaq lazım gəlir, plastik loyallıq kartları isə itir.
- 03
Marketpleyslərdən asılılıq
Komissiyalar artır, qaydalar dəyişir, alıcılar haqqında məlumatlar isə platformada qalır. Aydın iqtisadiyyatı olan öz satış kanalınız yoxdur.
- 04
Sifarişlərin əl ilə emalı
Operatorlar sifarişləri messencerlərdən və saytdan uçot sisteminə köçürür, çatdırılma və status barədə eyni suallara cavab verir, pik günlərdə səhv edirlər.
Həllər
Sahə üçün nə edirik
- 01
Kataloqunuza uyğun onlayn mağaza və e-commerce hazırlanması
Next.js üzərində filtrlər, axtarış, səbət və YooKassa və ya SBP vasitəsilə ödənişi olan sürətli mağaza. Kataloq, qiymətlər və qalıqlar avtomatik yüklənir, SEO strukturu ilk gündən qurulur. Nəticə — mobil trafikdən daha yüksək konversiya və kontent menecerinin daha az əl işi.
Veb-saytlar və veb-tətbiqlər → - 02
Telegram Mini App-da loyallıq proqramının hazırlanması
Loyallıq kartı, ballar, keşbek, fərdi aksiyalar və alış tarixçəsi birbaşa Telegram-da — tətbiq quraşdırmadan. Kassir ballarını QR kodla hesablayır, marketoloq seqmentlər üzrə göndərişlər işə salır. Təkrar alışların payı və ziyarətlərin tezliyi artır.
Telegram Mini Apps → - 03
Sifarişlər, statuslar və dəstək üçün Telegram, MAX və ya VKontakte botu
Bot sifarişləri qəbul edir, çatdırılma statusunu bildirir, tez-tez verilən suallara cavab verir və mürəkkəb müraciətləri CRM-də operatora ötürür. Əməkdaşlar üçün ayrıca rollar: barista, yığıcı, nöqtə müdiri. Çağrı mərkəzinə yük azalır, alıcıya cavab sürəti — saniyələr.
İstənilən sosial şəbəkə və messencerlər üçün botlar → - 04
Mağaza və şəbəkə üçün mobil tətbiq
Kataloq, push bildirişlər, özün götür və bonus hesabı olan iOS və Android üçün nativ mağaza tətbiqi. Push kanalı reklamdan ucuzdur və alıcını platformalara ödəniş etmədən geri qaytarır. Sabit daimi müştəri bazası olan şəbəkələr üçün uyğundur.
iOS və Android tətbiqləri → - 05
Öz marketpleysiniz və topdansatışçılar üçün B2B kabinet
Satıcı kabinetləri, malların moderasiyası, hesablaşmalar və komissiyalarla çoxsatıcılı platforma — və ya fərdi qiymət siyahıları olan topdan alıcılar üçün B2B portal. Bunlar pərakəndə üçün İT həlləridir: başqalarının marketpleyslərindən asılılığı azaldır və müştəri məlumatlarını sizdə saxlayır.
Platformalar və marketpleyslər → - 06
Mağazanın 1C ilə inteqrasiyası və kataloq üçün AI agent
Mağazanın 1C, MoySklad və Ozon və Wildberries API ilə ikitərəfli inteqrasiyası: qalıqlar, qiymətlər, sifarişlər və qaytarmalar insan iştirakı olmadan sinxronlaşdırılır. AI agent məhsul kartlarını doldurur, alıcıların kataloq üzrə suallarına cavab verir və kateqoriya meneceri üçün satış xülasəsi hazırlayır.
Vertikal AI agent sistemləri →
İnteqrasiyalar
Artıq istifadə etdiyiniz sistemlərlə işləyirik
- 1C:Trade Management
- MoySklad
- Ozon Seller API
- Wildberries API
- Yandex Market API
- YooKassa
- SBP (Sürətli Ödənişlər Sistemi)
- CloudPayments
- CDEK API
- amoCRM
Keys
Qəhvəxanalar şəbəkəsi: Telegram-da sifariş, loyallıq proqramı, çatdırılma
Müştərilər, baristalar və menecerlər üçün çoxsəviyyəli bot, üstəlik menyu, ödəniş və loyallıq kartı olan Mini App.
FAQ
Tez-tez verilən suallar
Mağazanı eyni vaxtda 1C-yə və marketpleyslərə qoşmaq olarmı?
Bəli. Vahid sinxronizasiya qatı qururuq: 1C və ya MoySklad qalıqların və qiymətlərin mənbəyi olaraq qalır, sayt, Ozon, Wildberries və Yandex Market isə yeniləmələri avtomatik alır. Bütün kanallardan sifarişlər yenidən uçot sisteminə düşür.
Pərakəndə üçün həll neçəyə başa gəlir?
Arayış üçün: messencer botu — 60 000 ₽-dan, sayt və ya onlayn mağaza — 120 000 ₽-dan, loyallıq proqramlı Mini App — 150 000 ₽-dan, mobil tətbiq — 400 000 ₽-dan, öz marketpleysiniz — 1 200 000 ₽-dan. Dəqiq qiyməti texniki tapşırıq işləndikdən sonra bildiririk.
Hansı müddətə işə salmaq olar?
Bot — 1 gündən, sayt və ya Mini App — 3 gündən. Mobil tətbiq 8–14 həftə, marketpleys MVP-si 8–12 həftə çəkir, sonra sprintlərlə inkişaf etdiririk.
Alıcıların məlumatları harada saxlanılır?
Sizin serverlərinizdə və ya seçdiyiniz buludda, 152-FZ-nin (Rusiyanın fərdi məlumatlar haqqında qanunu) tələbləri nəzərə alınmaqla. Kod, baza və girişlər sizin adınıza rəsmiləşdirilir.
Əlaqə
Yeni layihəni müzakirə etməyə həmişə şadıq.
Formu doldurun — tapşırıq artıq formalaşıbsa, ətraflı texniki tapşırıq göndərin. Qiymətləndirmə və planla cavab verəcəyik.
- 01Tapşırıq, məqsədlər və müddətlər barədə danışın
- 02Aydın qiymətləndirmə və plan alın
- 03Laboratoriya rəhbəri ilə zəng
hello@b2b-lab.ru