Ոլորտ · Ռիթեյլ և e-commerce
Մշակում ռիթեյլի և e-commerce-ի համար
Ռիթեյլի համար մշակումը մեզ մոտ սկսվում է թվերից — միջին չեկ, կրկնակի գնումների հաճախականություն, մնացորդներ և մարժա։ Ստեղծում ենք առցանց խանութներ, մարքեթփլեյսներ, լոյալության ծրագրեր, մեսենջերների բոտեր և Telegram Mini App-եր, որոնք համաժամեցված են 1C-ի և MoySklad-ի հետ, վճարումներ են ընդունում YooKassa-ով և SBP-ով (Արագ վճարումների համակարգ) և ցանցի սեփականատիրոջը ցույց են տալիս վաճառքների իրական պատկերը յուրաքանչյուր կետով։
Ոլորտի խնդիրները
Ինչն է խանգարում աճին
- 01
Մնացորդներն ու գները տարբերվում են ալիքների միջև
Կայքը, մարքեթփլեյսները և օֆլայն կետերը գործում են տարբեր համակարգերում։ Գնորդը պատվիրում է ապրանք, որն արդեն չկա, իսկ մենեջերը ձեռքով ուղղում է գները երեք տեղում։
- 02
Հաճախորդները գնում են մեկ անգամ և հեռանում
Առանց սեփական բազայի և անհատական առաջարկների յուրաքանչյուր կրկնակի պատվեր ստիպված եք նորից «գնել» գովազդի միջոցով, իսկ լոյալության պլաստիկ քարտերը կորչում են։
- 03
Կախվածություն մարքեթփլեյսներից
Միջնորդավճարներն աճում են, կանոնները փոխվում են, իսկ գնորդների մասին տվյալները մնում են հարթակի մոտ։ Հասկանալի տնտեսագիտությամբ սեփական վաճառքի ալիք չկա։
- 04
Պատվերների ձեռքով մշակում
Օպերատորները պատվերները մեսենջերներից և կայքից տեղափոխում են հաշվառման համակարգ, պատասխանում են առաքման և կարգավիճակի մասին նույն հարցերին, սխալվում են գագաթնակետային օրերին։
Լուծումներ
Ինչ ենք անում ոլորտի համար
- 01
Առցանց խանութ և e-commerce մշակում ձեր կատալոգի համար
Արագ խանութ Next.js-ով՝ ֆիլտրերով, որոնմամբ, զամբյուղով և վճարմամբ YooKassa-ի կամ SBP-ի միջոցով։ Կատալոգը, գները և մնացորդները թարմացվում են ավտոմատ, SEO-կառուցվածքը դրվում է առաջին օրվանից։ Արդյունքում՝ ավելի բարձր կոնվերսիա բջջային թրաֆիկից և ավելի քիչ ձեռքի աշխատանք կոնտենտ-մենեջերի համար։
Վեբ կայքեր և վեբ հավելվածներ → - 02
Լոյալության ծրագրի մշակում Telegram Mini App-ում
Լոյալության քարտ, միավորներ, քեշբեք, անհատական ակցիաներ և գնումների պատմություն անմիջապես Telegram-ում — առանց հավելված տեղադրելու։ Գանձապահը միավորներ է հաշվեգրում QR-կոդով, մարքեթոլոգը գործարկում է առաքումներ ըստ սեգմենտների։ Աճում են կրկնակի գնումների մասնաբաժինը և այցելությունների հաճախականությունը։
Telegram Mini Apps → - 03
Բոտ Telegram-ում, MAX-ում կամ VK-ում՝ պատվերների, կարգավիճակների և աջակցման համար
Բոտն ընդունում է պատվերներ, հայտնում առաքման կարգավիճակը, պատասխանում հաճախ տրվող հարցերին և բարդ դիմումները փոխանցում օպերատորին CRM-ում։ Աշխատակիցների համար՝ առանձին դերեր — բարիստա, հավաքող, կետի կառավարիչ։ Կոլ-կենտրոնի ծանրաբեռնվածությունը նվազում է, իսկ գնորդին պատասխանելը տևում է վայրկյաններ։
Բոտեր ցանկացած սոցցանցի և մեսենջերի համար → - 04
Բջջային հավելված խանութի և ցանցի համար
Նեյթիվ հավելված խանութի համար iOS-ի և Android-ի ներքո՝ կատալոգով, push-ծանուցումներով, ինքնադուրսբերմամբ և բոնուսային հաշվով։ Push-ալիքն ավելի էժան է, քան գովազդը, և վերադարձնում է գնորդին՝ առանց հարթակներին վճարելու։ Հարմար է մշտական հաճախորդների կայուն բազա ունեցող ցանցերի համար։
iOS և Android հավելվածներ → - 05
Սեփական մարքեթփլեյս և B2B-կաբինետ մեծածախ գնորդների համար
Բազմավաճառողային հարթակ՝ վաճառողների կաբինետներով, ապրանքների մոդերացիայով, հաշվարկներով և միջնորդավճարներով, կամ B2B-պորտալ մեծածախ գնորդների համար՝ անհատական գնացուցակներով։ Սրանք ռիթեյլի համար IT-լուծումներ են, որոնք նվազեցնում են կախվածությունը օտար մարքեթփլեյսներից և հաճախորդների տվյալները թողնում ձեզ մոտ։
Հարթակներ և մարքեթփլեյսներ → - 06
Խանութի ինտեգրացիա 1C-ի հետ և AI-գործակալ կատալոգի համար
Խանութի երկկողմանի ինտեգրացիա 1C-ի, MoySklad-ի և Ozon-ի ու Wildberries-ի API-ների հետ — մնացորդները, գները, պատվերները և վերադարձները համաժամեցվում են առանց մարդու մասնակցության։ AI-գործակալը լրացնում է ապրանքների քարտերը, պատասխանում գնորդների հարցերին կատալոգի վերաբերյալ և պատրաստում վաճառքների ամփոփում կատեգորիայի մենեջերի համար։
Ուղղահայաց AI գործակալային համակարգեր →
Ինտեգրացիաներ
Աշխատում ենք այն համակարգերի հետ, որոնք արդեն ունեք
- 1C:Առևտրի կառավարում
- MoySklad
- Ozon Seller API
- Wildberries API
- Yandex Market API
- YooKassa
- SBP (Արագ վճարումների համակարգ)
- CloudPayments
- CDEK API
- amoCRM
Քեյս
Սրճարանների ցանց՝ պատվեր, հավատարմության ծրագիր, առաքում Telegram-ում
Բազմամակարդակ բոտ հաճախորդների, բարիստաների և մենեջերների համար, գումարած Mini App՝ մենյուով, վճարումով և հավատարմության քարտով։
FAQ
Հաճախ տրվող հարցեր
Հնարավո՞ր է խանութը միաժամանակ միացնել 1C-ին և մարքեթփլեյսներին։
Այո։ Ստեղծում ենք համաժամեցման միասնական շերտ — 1C-ն կամ MoySklad-ը մնում են մնացորդների և գների աղբյուր, իսկ կայքը, Ozon-ը, Wildberries-ը և Yandex Market-ը թարմացումները ստանում են ավտոմատ։ Բոլոր ալիքների պատվերները վերադառնում են հաշվառման համակարգ։
Որքա՞ն արժե լուծումը ռիթեյլի համար։
Տեղեկատու գներ — բոտ մեսենջերի համար՝ 60 000 ₽-ից, կայք կամ առցանց խանութ՝ 120 000 ₽-ից, Mini App լոյալության ծրագրով՝ 150 000 ₽-ից, բջջային հավելված՝ 400 000 ₽-ից, սեփական մարքեթփլեյս՝ 1 200 000 ₽-ից։ Ճշգրիտ արժեքը նշում ենք տեխնիկական առաջադրանքը մշակելուց հետո։
Ի՞նչ ժամկետում կարելի է գործարկել։
Բոտ՝ 1 օրից, կայք կամ Mini App՝ 3 օրից։ Բջջային հավելվածը պահանջում է 8–14 շաբաթ, մարքեթփլեյսի MVP-ն՝ 8–12 շաբաթ, այնուհետև զարգացնում ենք սպրինտներով։
Որտե՞ղ են պահվում գնորդների տվյալները։
Ձեր սերվերներում կամ ձեր ընտրած ամպում՝ հաշվի առնելով 152-FZ-ի (անձնական տվյալների մասին ՌԴ օրենք) պահանջները։ Կոդը, բազան և մուտքերը ձևակերպվում են ձեր անունով։
Կոնտակտներ
Միշտ ուրախ ենք քննարկել նոր նախագիծ։
Լրացրեք ձևը կամ մանրամասն բրիֆը, եթե խնդիրն արդեն ձևակերպված է։ Կպատասխանենք գնահատականով և պլանով։
- 01Պատմեք խնդրի, նպատակների և ժամկետների մասին
- 02Ստացեք հասկանալի գնահատական և պլան
- 03Զանգ լաբորատորիայի ղեկավարի հետ
hello@b2b-lab.ru