Да зместу
B2B-Lab

04 · Для прадпрыемстваў і галін

AI-агенты для бізнесу: распрацоўка і ўкараненне

AI-агенты для бізнесу бяруць на сябе руціну цэлых аддзелаў: кваліфікуюць ліды, рыхтуюць КП, адказваюць кліентам, разбіраюць дакументы і збіраюць справаздачы. Мы будуем вертыкальныя мультыагентныя сістэмы на вашых даных і ў вашым контуры — з правамі, лімітамі і журналам кожнага дзеяння.

Кошт, даведачна
ад 500 000 ₽
Тэрміны
пілот за 3–6 тыдняў
Абмеркаваць праектРазлічыць кошт

Для якіх задач

Шматагентныя сістэмы, якія бяруць на сябе руціну: продажы, падтрымку, дакументаабарот, аналітыку, кантроль якасці. Навучаныя на вашых даных, працуюць у вашым контуры.

  • 01

    ШІ для аддзела продажаў

    Кваліфікацыя ўваходных заявак, падбор тавару па каталогу, разлік і КП за секунды, перадача гарачых лідаў менеджару.

  • 02

    ШІ для падтрымкі кліентаў

    Адказы па базе ведаў 24/7, стварэнне тыкетаў, эскалацыя складаных выпадкаў людзям з поўным кантэкстам.

  • 03

    ШІ для дакументаабароту

    Выманне даных з дагавораў, рахункаў і актаў, зверка, праверка па рэгламентах, запаўненне 1С.

  • 04

    Карпаратыўны AI-асістэнт

    Пошук па ўнутраных дакументах, рэгламентах і CRM з улікам правоў доступу супрацоўніка (RAG).

  • 05

    Галасавы AI-агент

    Прыём званкоў, запіс, пацверджанне замоў і апытанні — з перадачай выніку ў CRM.

  • 06

    Аналітычны агент

    Зводкі па продажах, складзе і фінансах на натуральнай мове, абвесткі пра адхіленні.

Што ўваходзіць у работу

Пад ключ — ад ідэі да працоўнага прадукту.

Разгортваем прадукт на серверах заказчыка або ў яго воблаку і перадаём яго ў працоўным стане — з доступамі, дакументацыяй і навучаннем каманды.

  • Аўдыт працэсаў і карта агентаў
  • Аркестрацыя мультыагентных сцэнарыяў
  • RAG на дакументах, базах, CRM кампаніі
  • Інтэграцыі з 1С, Bitrix24, amoCRM, SAP, ERP
  • Галасавыя і тэкставыя інтэрфейсы
  • Прыватнае разгортванне (on-premise / VPC)
  • Панэль кантролю, метрыкі, аўдыт дзеянняў

Наш падыход

Вывучаем працэсы, вылучаем агентаў з выразнымі ролямі і інструментамі, будуем аркестрацыю, памяць і RAG на карпаратыўных даных. Кожны агент мае правы, ліміты і журнал дзеянняў — бяспека і аўдыт з першага дня.

Вынік

Сістэма, якая працуе як аддзел з дзясяткаў супрацоўнікаў: кругласутачна, без памылак ад стомленасці, з поўнай празрыстасцю рашэнняў.

Этапы

Як праходзіць работа

  1. 011–2 тыдні

    Аўдыт працэсаў

    Знаходзім аперацыі з найбольшым коштам ручной працы і лічым эканоміку аўтаматызацыі.

  2. 023–6 тыдняў

    Пілот аднаго агента

    Адзін працэс, рэальныя даныя, вымяральная метрыка: хуткасць, канверсія, доля аўтаматызацыі.

  3. 03ад 6 тыдняў

    Мультыагентная сістэма

    Аркестрацыя роляў, памяць, інструменты, інтэграцыі з 1С, Bitrix24, amoCRM, ERP.

  4. 04пастаянна

    Эксплуатацыя

    Панэль кантролю, метрыкі якасці, аўдыт дзеянняў, давучванне на новых даных.

Кошт

Цэны і тэрміны

Цэны даведачныя і залежаць ад аб'ёму работ. Дакладны кошт называем пасля прапрацоўкі ТЗ.

Усе цэны

  • Пілот AI-агента

    ад 500 000 ₽3–6 тыдняў

    Адзін працэс, RAG на вашых даных, інтэграцыя, метрыкі

  • Мультыагентная сістэма

    ад 1 500 000 ₽2–4 месяцы

    Некалькі агентаў, аркестрацыя, панэль кантролю, аўдыт

  • On-premise у закрытым контуры

    індывідуальнапа этапах

    Лакальныя LLM, 152-ФЗ, без доступу ў інтэрнэт

Укараненне штучнага інтэлекту ў бізнес без хайпу

Укараненне ШІ ў бізнес акупляецца там, дзе шмат паўторных рашэнняў па зразумелых правілах і даных: апрацоўка заявак, падбор тавараў, адказы кліентам, праверка дакументаў. Мы пачынаем з аднаго працэсу і метрыкі, даказваем эфект на пілоце і толькі потым маштабуем. Што такое агенты і чым яны адрозніваюцца ад чат-ботаў — у артыкуле AI-агенты: што гэта і як укараніць.

Распрацоўка AI-агентаў у нас уключае RAG на карпаратыўных даных, інструменты для дзеянняў у вашых сістэмах і абмежаванні: кожны агент мае правы, ліміты і журнал. Прыклад — аддзел продажаў з AI-агентаў з КП за 30 секунд.

Мультыагентныя сістэмы ў вашым контуры

Даныя не павінны сыходзіць туды, куды не дазволена. Разгортваем сістэмы ў вашым воблаку або on-premise, у тым ліку з лакальнымі мадэлямі, і выконваем 152-ФЗ (расійскі закон аб персанальных даных). Для прамысловасці і дзяржсектара працуем у закрытых контурах — падрабязней на старонцы ШІ для прамысловасці.

Кейсы

Падобныя праекты

Блог

Карысна пачытаць

FAQ

Частыя пытанні

Колькі каштуе ўкараненне AI-агента?

Даведачна: пілот аднаго агента — ад 500 000 ₽, мультыагентная сістэма — ад 1 500 000 ₽. Кошт залежыць ад працэсаў, даных і інтэграцый і ўдакладняецца пасля аўдыту.

Чым AI-агент адрозніваецца ад чат-бота?

Чат-бот адказвае па сцэнарыі, а агент сам плануе крокі і выконвае дзеянні ў вашых сістэмах: шукае ў каталогу, лічыць, стварае здзелкі, адпраўляе дакументы — у межах зададзеных правоў.

Ці можна не перадаваць даныя ў знешнія сэрвісы?

Так. Разгортваем сістэму ў вашым воблаку або on-premise, пры неабходнасці з лакальнымі мадэлямі, без доступу ў інтэрнэт.

З якімі сістэмамі інтэгруюцца агенты?

З 1С, Bitrix24, amoCRM, SAP, ERP, поштай, тэлефаніяй, мессенджарамі і любымі сістэмамі з API.

Як вымераць эфект?

Да пілота фіксуем метрыку — час адказу, канверсію, долю аўтаматызаваных зваротаў або кошт аперацыі — і параўноўваем яе пасля запуску.

Іншыя паслугі

Кантакты

Заўсёды рады абмеркаваць новы праект.

Запоўніце форму — або падрабязнае ТЗ, калі задача ўжо сфармулявана. Адкажам ацэнкай і планам.

  1. 01Раскажыце пра задачу, мэты і тэрміны
  2. 02Атрымайце зразумелую ацэнку і план
  3. 03Сазвон з кіраўніком лабараторыі
Адправіць ТЗ

hello@b2b-lab.ru