TelegramБот + Mini App03 / 05 · Казань
Кейс Telegram-бота для кавярні: заказ, лаяльнасць, дастаўка
Шматузроўневы бот для кліентаў, барыста і менеджараў плюс Mini App з меню, аплатай і картай лаяльнасці.
- Паўторных заказаў
- 64%
- Кропак падключана
- 27
- Кліент
- Рэгіянальная сетка кавярняў
- Тэрміны
- 6 тыдняў да запуску ва ўсіх кропках
- Каманда
- Дызайнер, 2 распрацоўшчыкі, QA
Задача
З чым прыйшоў кліент
Сетка хацела ўласны канал замоў і лаяльнасці без дарагога мабільнага дадатку і камісій агрэгатараў. Папяровыя карткі лаяльнасці губляліся, а госці не вярталіся пасля акцый.
Рашэнне
Што мы зрабілі
- 01
Бот для гасцей
Замова загадзя, выбар кропкі, статус гатоўнасці, паўтор мінулай замовы адной кнопкай.
- 02
Mini App з меню і аплатай
Меню з фота і мадыфікатарамі, аплата праз ЮKassa, картка лаяльнасці з баламі і ўзроўнямі.
- 03
Бот для барыста і менеджараў
Замовы па кропцы ў рэальным часе, стоп-лісты, справаздачы па зменах.
- 04
Трыгерныя рассылкі
Персанальныя прапановы па гісторыі замоў і напаміны тым, хто даўно не заходзіў.
Функцыянальнасць
- Ролі: госць, барыста, менеджар кропкі, адміністратар сеткі
- Аплата ЮKassa
- Праграма лаяльнасці ў Telegram
- Стоп-лісты і справаздачы
- Інтэграцыя з уліковай сістэмай
Вынікі
- 27 кропак падключана
- 64% замоў — паўторныя
- Нулявы парог уваходу: без усталявання дадатку
Кантакты
Заўсёды рады абмеркаваць новы праект.
Запоўніце форму — або падрабязнае ТЗ, калі задача ўжо сфармулявана. Адкажам ацэнкай і планам.
- 01Раскажыце пра задачу, мэты і тэрміны
- 02Атрымайце зразумелую ацэнку і план
- 03Сазвон з кіраўніком лабараторыі
hello@b2b-lab.ru