Кейс AI-агентов в продажах: отдел продаж для дистрибьютора
Квалификация лидов, подбор оборудования по каталогу из 40 000 позиций, подготовка КП и передача менеджеру.
- Скорость ответа
- < 30 с
- Конверсия в КП
- +38%
- Клиент
- Дистрибьютор промышленного оборудования
- Сроки
- 5 недель пилот, 3 месяца до полной системы
- Команда
- AI-инженер, 2 разработчика, аналитик
Задача
С чем пришёл клиент
Менеджеры тратили большую часть дня на рутину: разбирали входящие заявки, искали позиции в каталоге на 40 000 наименований, сверяли совместимость и собирали коммерческие предложения. Ответ клиенту занимал от нескольких часов до суток, и часть заявок уходила конкурентам.
Решение
Что мы сделали
- 01
Агент квалификации
Разбирает заявку из почты, сайта или мессенджера, уточняет недостающие параметры и определяет приоритет.
- 02
Агент подбора
Ищет позиции по каталогу и техническим документам (RAG), проверяет совместимость и наличие на складе.
- 03
Агент КП
Собирает коммерческое предложение по шаблону компании с актуальными ценами и сроками поставки.
- 04
Контроль менеджера
Менеджер видит в Bitrix24 готовое КП и цепочку рассуждений агентов, правит и отправляет в один клик.
Функциональность
- Мультиагентная оркестрация с журналом действий
- RAG по каталогу и техдокументации
- Интеграция с Bitrix24 и складом
- Права и лимиты для каждого агента
- Панель метрик качества
Результаты
- Ответ клиенту — менее 30 секунд
- Конверсия заявок в КП выросла на 38%
- Менеджеры сосредоточены на переговорах, а не на поиске позиций
Контакты
Всегда рады обсудить новый проект.
Заполните форму — или подробное ТЗ, если задача уже сформулирована. Ответим оценкой и планом.
- 01Расскажите о задаче, целях и сроках
- 02Получите понятную оценку и план
- 03Созвон с руководителем лаборатории
hello@b2b-lab.ru