Salt la conținut
B2B-Lab
AI AgentsSistem de agenți02 / 05 · Sankt Petersburg

Studiu de caz: agenți AI în vânzări pentru un distribuitor

Calificarea lead-urilor, selectarea echipamentelor dintr-un catalog de 40.000 de poziții, pregătirea ofertelor comerciale și transmiterea către manager.

Viteza de răspuns
< 30 s
Conversie în oferte
+38%
Client
Distribuitor de echipamente industriale
Termene
5 săptămâni de pilot, 3 luni până la sistemul complet
Echipa
Inginer AI, 2 dezvoltatori, analist

Sarcina

Cu ce a venit clientul

Managerii petreceau cea mai mare parte a zilei cu rutina: analizau cererile primite, căutau poziții într-un catalog de 40.000 de articole, verificau compatibilitatea și întocmeau oferte comerciale. Răspunsul pentru client dura de la câteva ore până la o zi, iar o parte din cereri ajungeau la concurenți.

Soluția

Ce am făcut

  1. 01

    Agentul de calificare

    Analizează cererea venită pe e-mail, de pe site sau din messenger, clarifică parametrii lipsă și stabilește prioritatea.

  2. 02

    Agentul de selecție

    Caută poziții în catalog și în documentația tehnică (RAG), verifică compatibilitatea și disponibilitatea în stoc.

  3. 03

    Agentul pentru oferte comerciale

    Întocmește oferta comercială după șablonul companiei, cu prețuri și termene de livrare actualizate.

  4. 04

    Controlul managerului

    Managerul vede în Bitrix24 oferta gata făcută și lanțul de raționament al agenților, o corectează și o trimite cu un singur clic.

Funcționalitate

  • Orchestrare multiagent cu jurnal de acțiuni
  • RAG pe catalog și documentația tehnică
  • Integrare cu Bitrix24 și depozitul
  • Drepturi și limite pentru fiecare agent
  • Panou cu metrici de calitate

Rezultate

  • Răspuns pentru client în mai puțin de 30 de secunde
  • Conversia cererilor în oferte comerciale a crescut cu 38%
  • Managerii se concentrează pe negocieri, nu pe căutarea pozițiilor

Servicii în proiect

Următorul studiu de caz

Rețea de cafenele: comenzi, program de loialitate, livrare în Telegram →
Toate proiectele

Contacte

Mereu bucuroși să discutăm un proiect nou.

Completați formularul — sau caietul de sarcini detaliat, dacă sarcina este deja formulată. Vă răspundem cu o estimare și un plan.

  1. 01Povestiți-ne despre sarcină, obiective și termene
  2. 02Primiți o estimare clară și un plan
  3. 03Apel cu conducătorul laboratorului
Trimiteți caietul de sarcini

hello@b2b-lab.ru