Salt la conținut
B2B-Lab

04 · Pentru companii și domenii de activitate

Agenți AI pentru afaceri: dezvoltare și implementare

Agenții AI pentru afaceri preiau rutina unor departamente întregi: califică lead-uri, pregătesc oferte comerciale, răspund clienților, procesează documente și întocmesc rapoarte. Construim sisteme multiagent verticale pe datele dvs. și în infrastructura dvs. — cu drepturi, limite și jurnal pentru fiecare acțiune.

Cost orientativ
de la 500.000 ₽
Termene
pilot în 3–6 săptămâni
Discutăm proiectulCalculați costul

Pentru ce sarcini

Sisteme multi-agent care preiau rutina: vânzări, suport, fluxul de documente, analitică, controlul calității. Antrenate pe datele dvs., funcționează în perimetrul dvs.

  • 01

    AI pentru departamentul de vânzări

    Calificarea cererilor primite, selecția produselor din catalog, calcul și ofertă comercială în câteva secunde, transferul lead-urilor fierbinți către manager.

  • 02

    AI pentru suportul clienților

    Răspunsuri din baza de cunoștințe 24/7, crearea tichetelor, escaladarea cazurilor complexe către oameni, cu tot contextul.

  • 03

    AI pentru fluxul de documente

    Extragerea datelor din contracte, facturi și acte, reconciliere, verificare după regulamente, completare în 1C.

  • 04

    Asistent AI corporativ

    Căutare în documentele interne, regulamente și CRM ținând cont de drepturile de acces ale angajatului (RAG).

  • 05

    Agent AI vocal

    Preluarea apelurilor, programări, confirmarea comenzilor și sondaje — cu transmiterea rezultatului în CRM.

  • 06

    Agent analitic

    Rezumate despre vânzări, stocuri și finanțe în limbaj natural, alerte la abateri.

Ce include lucrarea

La cheie — de la idee la un produs funcțional.

Instalăm produsul pe serverele clientului sau în cloudul său și îl predăm funcțional — cu accese, documentație și instruirea echipei.

  • Auditul proceselor și harta agenților
  • Orchestrarea scenariilor multi-agent
  • RAG pe documentele, bazele de date și CRM-ul companiei
  • Integrări cu 1C, Bitrix24, amoCRM, SAP, ERP
  • Interfețe vocale și text
  • Implementare privată (on-premise / VPC)
  • Panou de control, metrici, auditul acțiunilor

Abordarea noastră

Studiem procesele, definim agenți cu roluri și instrumente clare, construim orchestrarea, memoria și RAG pe datele companiei. Fiecare agent are drepturi, limite și un jurnal al acțiunilor — securitate și audit din prima zi.

Rezultat

Un sistem care lucrează ca un departament de zeci de angajați: non-stop, fără erori din oboseală, cu transparență totală a deciziilor.

Etape

Cum decurge lucrul

  1. 011–2 săptămâni

    Auditul proceselor

    Identificăm operațiunile cu cel mai mare cost al muncii manuale și calculăm economia automatizării.

  2. 023–6 săptămâni

    Pilotul unui agent

    Un proces, date reale, o metrică măsurabilă: viteză, conversie, pondere de automatizare.

  3. 03de la 6 săptămâni

    Sistem multiagent

    Orchestrarea rolurilor, memorie, instrumente, integrări cu 1C, Bitrix24, amoCRM, ERP.

  4. 04permanent

    Exploatare

    Panou de control, metrici de calitate, auditul acțiunilor, reantrenare pe date noi.

Cost

Prețuri și termene

Prețurile sunt orientative și depind de volumul de lucru. Costul exact îl comunicăm după analiza caietului de sarcini.

Toate prețurile

  • Pilot de agent AI

    de la 500.000 ₽3–6 săptămâni

    Un proces, RAG pe datele dvs., integrare, metrici

  • Sistem multiagent

    de la 1.500.000 ₽2–4 luni

    Mai mulți agenți, orchestrare, panou de control, audit

  • On-premise în perimetru închis

    individualpe etape

    LLM-uri locale, 152-FZ, fără acces la internet

Implementarea inteligenței artificiale în afaceri, fără hype

Implementarea AI în afaceri se amortizează acolo unde există multe decizii repetitive, după reguli și date clare: procesarea cererilor, selecția produselor, răspunsuri pentru clienți, verificarea documentelor. Începem cu un singur proces și o metrică, demonstrăm efectul în pilot și abia apoi scalăm. Ce sunt agenții și prin ce diferă de chatboți — în articolul Agenți AI: ce sunt și cum se implementează.

Dezvoltarea agenților AI include la noi RAG pe datele companiei, instrumente pentru acțiuni în sistemele dvs. și restricții: fiecare agent are drepturi, limite și jurnal. Exemplu — departament de vânzări din agenți AI cu ofertă comercială în 30 de secunde.

Sisteme multiagent în infrastructura dvs.

Datele nu trebuie să ajungă acolo unde nu este permis. Instalăm sistemele în cloudul dvs. sau on-premise, inclusiv cu modele locale, și respectăm 152-FZ (legea rusă privind datele personale). Pentru industrie și sectorul public lucrăm în perimetre închise — detalii pe pagina AI pentru industrie.

Studii de caz

Proiecte similare

Blog

Merită citit

FAQ

Întrebări frecvente

Cât costă implementarea unui agent AI?

Orientativ: pilotul unui agent — de la 500.000 ₽, sistem multiagent — de la 1.500.000 ₽. Costul depinde de procese, date și integrări și se precizează după audit.

Prin ce diferă un agent AI de un chatbot?

Chatbotul răspunde după un scenariu, iar agentul își planifică singur pașii și execută acțiuni în sistemele dvs.: caută în catalog, calculează, creează tranzacții, trimite documente — în limitele drepturilor stabilite.

Putem să nu transmitem datele către servicii externe?

Da. Instalăm sistemul în cloudul dvs. sau on-premise, la nevoie cu modele locale, fără acces la internet.

Cu ce sisteme se integrează agenții?

Cu 1C, Bitrix24, amoCRM, SAP, ERP, e-mail, telefonie, messengere și orice sisteme cu API.

Cum se măsoară efectul?

Înainte de pilot fixăm metrica — timpul de răspuns, conversia, ponderea solicitărilor automatizate sau costul unei operațiuni — și o comparăm după lansare.

Alte servicii

Contacte

Mereu bucuroși să discutăm un proiect nou.

Completați formularul — sau caietul de sarcini detaliat, dacă sarcina este deja formulată. Vă răspundem cu o estimare și un plan.

  1. 01Povestiți-ne despre sarcină, obiective și termene
  2. 02Primiți o estimare clară și un plan
  3. 03Apel cu conducătorul laboratorului
Trimiteți caietul de sarcini

hello@b2b-lab.ru