Salt la conținut
B2B-Lab
MarketplacePlatformă de servicii01 / 05 · Moscova

Studiu de caz: agregator de prestatori cu plată escrow

Marketplace bilateral cu geocăutarea prestatorilor, ratinguri și tranzacție sigură. Web + iOS + Android.

Prestatori
12.000+
Timp până la MVP
9 săptămâni
Client
Startup în domeniul serviciilor casnice
Termene
9 săptămâni până la MVP, apoi dezvoltare în sprinturi
Echipa
Product manager, designer, 3 dezvoltatori, QA

Sarcina

Cu ce a venit clientul

Fondatorii voiau să lanseze un agregator de servicii casnice: instalatori, electricieni, curățenie, reparații mărunte. Principalele riscuri ale unui marketplace de servicii sunt încrederea și plata: clientul se teme să plătească în avans, iar executantul — să lucreze fără garanția plății.

Era nevoie ca într-un singur trimestru să intrăm pe piață cu versiunea web și aplicațiile mobile, fără a construi o arhitectură care ar trebui rescrisă la creștere.

Soluția

Ce am făcut

  1. 01

    Tranzacție sigură

    Plata este blocată la plasarea comenzii și virată executantului după confirmarea rezultatului. Cazurile disputate se rezolvă în panoul de administrare, cu istoricul conversației și fotografii.

  2. 02

    Căutarea geografică a executanților

    Comanda este văzută de executanții din rază care au competențele necesare; prioritatea se stabilește după rating, viteza de răspuns și gradul de ocupare.

  3. 03

    Ratinguri și moderare

    Verificarea executanților, recenzii doar după o tranzacție plătită, semnalări automate ale activității suspecte.

  4. 04

    Arhitectură pe domenii

    Catalogul, comenzile, plățile, notificările și moderarea sunt module separate cu API, ceea ce a permis adăugarea aplicațiilor mobile fără modificări în backend.

Funcționalitate

  • Conturi pentru client, executant, moderator și administrator
  • Plată escrow și virări către executanți
  • Chat pe comandă, cu fotografii
  • Push și notificări în Telegram
  • iOS și Android pe React Native
  • Rapoarte BI pe orașe și categorii

Rezultate

  • MVP lansat în 9 săptămâni
  • Peste 12.000 de executanți pe platformă
  • Aplicațiile mobile au fost adăugate fără rescrierea backendului

Servicii în proiect

Următorul studiu de caz

Departament de vânzări din agenți AI pentru un distribuitor de echipamente industriale →
Toate proiectele

Contacte

Mereu bucuroși să discutăm un proiect nou.

Completați formularul — sau caietul de sarcini detaliat, dacă sarcina este deja formulată. Vă răspundem cu o estimare și un plan.

  1. 01Povestiți-ne despre sarcină, obiective și termene
  2. 02Primiți o estimare clară și un plan
  3. 03Apel cu conducătorul laboratorului
Trimiteți caietul de sarcini

hello@b2b-lab.ru