Сала · Сервистер мен қызметтер
Қызмет көрсету саласы үшін әзірлеу
Қызмет көрсету саласына арналған әзірлеу — бұл қоңыраусыз онлайн-жазылу, келмей қалуды азайтатын еске салғыштар және брондау кезінде бірден төлеу. Салондарға, клиникаларға, сервистік орталықтарға және көшпелі қызметтерге арналған боттар, Mini Apps, қосымшалар және орындаушылар агрегаторларын жасаймыз, шеберлер кестесін, CRM мен кассаны бір жүйеге біріктіреміз.
Саланың міндеттері
Өсуге не кедергі
- 01
Әкімші қоңыраулар мен хат алмасуға батып кетеді
Жазылу телефон, WhatsApp, Instagram және Telegram арқылы бір мезгілде жүреді. Өтініштердің бір бөлігі жоғалады, әсіресе кешке және демалыс күндері.
- 02
Келмей қалу және кестедегі бос терезелер
Клиенттер келуді ұмытып кетеді немесе оны соңғы сәтте ауыстырады. Шебер бос тұрады, ал бос уақытты ешкім қайта сатып үлгермейді.
- 03
Клиент тарихы және қайталама сатылымдар жоқ
Қалаулар, бұрынғы қызметтер және байланыстар дәптерде немесе қызметкердің есінде сақталады. Клиентті бір айдан кейін қайтаратын құрал жоқ.
- 04
Орындаушыларды басқару қиын
Көшпелі шеберлер мен курьерлерге өтінімдер қолмен таратылады, сапа бақылауы чаттардағы пікірлерге сүйенеді, орындаушылармен есеп айырысу кестелерде жүргізіледі.
Шешімдер
Сала үшін не істейміз
- 01
Сұлулық салоны мен студияға арналған онлайн-жазылуы бар бот
Клиент қызметті, шеберді және бос терезені бір минутта таңдайды, бір тәулік және екі сағат бұрын еске салу алады, келуін өзі ауыстыра алады. Әкімші барлық жазылуларды бір кестеде көреді. Келмей қалу азаяды, ал бос терезелер күту парағы бойынша таратумен толтырылады.
Кез келген әлеуметтік желілер мен мессенджерлерге арналған боттар → - 02
Mini App: қызметтер каталогы, жазылу және алдын ала төлем
Жұмыс фотолары, бағалары, пікірлері және YooKassa немесе Telegram Stars арқылы алдын ала төлемі бар Telegram ішіндегі толыққанды интерфейс. Абонементтер, сертификаттар және бонустар — сол терезеде. Қараудан жазылуға конверсия әкімшімен хат алмасқаннан жоғары.
Telegram Mini Apps → - 03
Онлайн-жазылу жүйесі: сіздің желіңізге арналған әзірлеу
Иесі, меңгерушісі, әкімшісі және шебері рөлдері бар филиалдар желісіне арналған веб-жазылу сервисі. Кестелер, пайыздық жалақы, шығын материалдарының қоймасы және жүктеме бойынша есептер. Дайын сервистер логикасы немесе бағасы бойынша сәйкес келмесе, онлайн-жазылу жүйесі сіздің процестеріңізге сай әзірленеді және сіздікі болып қалады.
Веб-сайттар және веб-қосымшалар → - 04
Медкартасы мен төлемі бар клиникаға арналған қосымша
iOS пен Android-қа арналған клиника қосымшасы: дәрігерге жазылу, талдау нәтижелері, келу тарихы, онлайн-төлем және тіркеу бөлімімен чат. Пациенттердің деректері 152-ФЗ ескеріле отырып өңделеді, сақтау — сіздің серверлеріңізде. Тіркеу бөлімінің жүктемесі азаяды, пациенттер келулер арасында сирек жоғалады.
iOS және Android қосымшалары → - 05
Рейтингтері мен қауіпсіз мәмілесі бар орындаушылар агрегаторы
Екі жақты платформа: клиенттер тапсырыс орналастырады, орындаушылар жауап береді, ақша жұмыс расталғанға дейін ұсталып тұрады. Геоіздеу, рейтингтер, даулар және төлемақылар — бір өнімде. Тұрмыстық, жөндеу, клининг және көшпелі қызметтерге қолайлы.
Платформалар мен маркетплейстер → - 06
Жауап беретін және жазатын AI-әкімші
AI-агент бағалар мен қызметтер туралы сұрақтарға тәулік бойы жауап береді, бос уақытты таңдайды және CRM-де жазылу жасайды. Күрделі жағдайларды хат алмасудың толық контекстімен тірі әкімшіге береді. Кешкі және түнгі өтініштер енді жоғалмайды.
Вертикалды AI-агенттік жүйелер →
Интеграциялар
Сізде бар жүйелермен жұмыс істейміз
- YCLIENTS
- Bitrix24
- amoCRM
- 1С:Медицина
- YooKassa
- СБП (Жылдам төлемдер жүйесі)
- Telegram Stars
- Яндекс Карталар
- 2ГИС
- Google Calendar
Кейс
Тұрмыстық қызметтер агрегаторы: тапсырыс, орындаушылар, эскроу-төлем
Орындаушыларды геоіздеу, рейтингтер және қауіпсіз мәмілесі бар екіжақты маркетплейс. Веб + iOS + Android.
FAQ
Жиі қойылатын сұрақтар
YCLIENTS немесе қазіргі CRM-ді сақтап қалуға бола ма?
Иә. Бот, Mini App немесе қосымша сіздің жүйеңізге API арқылы қосылады, ал кесте бір жерде қалады. Қазіргі жүйе үлгермесе, өз жүйеңізді жобалап, деректерді көшіреміз.
Клиенттерді жазуға арналған бот немесе қосымша қанша тұрады?
Анықтама үшін: Telegram немесе MAX-та жазылуға арналған бот — 60 000 ₽-ден, Mini App — 150 000 ₽-ден, клиенттерді жазуға арналған мобильді қосымша — 400 000 ₽-ден, орындаушылар агрегаторы — 1 200 000 ₽-ден бастап. Қорытынды баға көлемге байланысты және ТТ пысықталғаннан кейін есептеледі.
Онлайн-жазылуды қаншалықты жылдам іске қосуға болады?
Жазылуы бар бот — 1 күннен, Mini App — 3 күннен бастап. Мобильді қосымша — 8–14 апта, агрегатор MVP-і — 8–12 апта.
Шешім медициналық клиникаларға сай келе ме?
Иә. Бізде 152-ФЗ талаптарымен жұмыс тәжірибесі бар: пациенттердің деректері сіздің серверлеріңізде немесе өзіңіз таңдаған ресейлік бұлтта сақталады, қолжетімділік рөлдер бойынша бөлінген.
Байланыс
Жаңа жобаны талқылауға әрдайым қуаныштымыз.
Форманы толтырыңыз — немесе міндет нақтыланған болса, толық ТТ. Бағалау мен жоспармен жауап береміз.
- 01Міндет, мақсат және мерзім туралы айтыңыз
- 02Түсінікті бағалау мен жоспар алыңыз
- 03Зертхана басшысымен қоңырау
hello@b2b-lab.ru