01 · Telegram, MAX, ВКонтакте, WhatsApp — қарапайымнан көпдеңгейліге дейін
Мессенджерлер мен әлеуметтік желілерге арналған чат-боттар әзірлеу
Бизнес міндетіне арналған Telegram, MAX, ВКонтакте және WhatsApp чат-боттарын әзірлейміз: бот өтінімдер қабылдайды, клиенттерді жазады, сатады және төлем қабылдайды, хабарлама таратады және бәрін CRM-ге береді. Интерфейс — қиғаш сызықты командалар емес, түсінікті батырмалар, сондықтан ботты алғаш ашқан адам да оңай қолданады.
- Құны, анықтама үшін
- 60 000 ₽ бастап
- Мерзім
- 1 күннен бастап
Қандай міндеттерге
Telegram, MAX, ВКонтакте және WhatsApp үшін рөлдері, сценарийлері, төлемдері, CRM-интеграциясы және әкімші панелі бар боттар. «Слеш-командалар» емес, түсінікті батырмалар мен жанды диалог.
- 01
Өтінім қабылдайтын бот
Қадамдық сауалнама, байланыс деректерін тексеру, менеджерге бір секундта хабарлама және CRM-де лид карточкасы.
- 02
Клиенттерді жазатын бот
Қызметті, маманды және уақытты таңдау, бір тәулік және бір сағат бұрын еске салу, қоңыраусыз ауыстыру және болдырмау.
- 03
Мессенджердегі бот-дүкен
Каталог, себет, YooKassa арқылы төлем (Telegram-да — Stars арқылы да), тапсырыс мәртебелері және екі түртумен қайта сатып алу.
- 04
Хабарлама тарату және жылыту боты
Қызығушылықтар мен әрекеттер бойынша сегменттер, триггерлі тізбектер, кейінге қалдырылған таратулар, ашылу және басу статистикасы.
- 05
Клиенттерді қолдау боты
Жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар, операторға беру, өтініштер тарихы, диалогтан кейін сапаны бағалау.
- 06
Жасанды интеллекті бар бот
Сіздің білім базаңыз бойынша жауап беретін және ыстық өтінімдерді адамдарға беретін LLM негізіндегі кеңесші.
Жұмысқа не кіреді
Толық циклмен — идеядан жұмыс істейтін өнімге дейін.
Өнімді тапсырыс берушінің серверлерінде немесе оның бұлтында орналастырып, жұмыс істеп тұрған күйінде тапсырамыз — қолжетімділіктермен, құжаттамамен және команданы оқытумен.
- Сценарийлер картасы және рөлдік модель
- Slash-командаларсыз батырмалы интерфейс
- Төлемдер: YooKassa, Stripe, Telegram Stars
- Таратылымдар, сегменттер, триггерлер
- Әкімші панелі және статистика
- Интеграциялар: CRM, 1С, Google Sheets, кез келген API
- Мониторинг, логтар, алерттер
Біздің тәсіл
Сценарийлерді өнім ретінде жобалаймыз: күйлер картасы, рөлдер (клиент, менеджер, әкімші), хабарламалар, әр қадамның аналитикасы. Бот webhook-та жұмыс істейді, көлденең масштабталады және қайта іске қосылғанда күйін жоғалтпайды.
Нәтиже
24/7 сататын, кеңес беретін және қызмет көрсететін бот, ал сіз әр өтінім мен әр әрекетті CRM-де көресіз.
Кезеңдер
Жұмыс қалай өтеді
- 011–2 күн
Сценарийлер картасы
Рөлдерді (клиент, менеджер, әкімші), диалог қадамдарын, батырма мәтіндерін және CRM-ге беру нүктелерін сипаттаймыз.
- 021 күннен бастап
Әзірлеу және интеграциялар
Webhook-архитектура, дерекқордағы күй, бірнеше мессенджерге ортақ бір сценарий, төлемдер, CRM, 1С, Google Sheets.
- 031–3 күн
Нақты сценарийлерде тестілеу
Әр тармақты, енгізу қателерін, қайталап басуды, төлемді тест режимінде тексеріп шығамыз.
- 041 күн
Іске қосу және тапсыру
Сіздің серверіңізге орналастырамыз, мониторинг қосамыз, қолжетімділікті, кодты және нұсқаулықты тапсырамыз.
Құны
Бағалар мен мерзімдер
Бағалар анықтамалық және жұмыс көлеміне байланысты. Нақты құнын ТТ пысықталғаннан кейін айтамыз.
| Формат | Құны | Мерзімі | Не кіреді |
|---|---|---|---|
| Өтінім-бот немесе визитка-бот | 60 000 ₽-ден бастап | 1 күннен бастап | Батырмалы мәзір, сауалнама, менеджерге хабарлама, өтінімдерді экспорттау |
| Каталог-бот немесе жазылу боты | 120 000 ₽-ден бастап | 1–2 апта | Каталог немесе кесте, еске салғыштар, әкімші панелі |
| Төлем және CRM бар бот | 250 000 ₽-ден бастап | 3–5 апта | Төлем, тапсырыстар, CRM интеграциясы, таратулар, статистика |
| Рөлдері бар көпдеңгейлі бот | 400 000 ₽-ден бастап | 6–8 апта | Рөлдер мен құқықтар, CRM және 1С, аналитика, Mini App |
Өтінім-бот немесе визитка-бот
60 000 ₽-ден бастап1 күннен бастап
Батырмалы мәзір, сауалнама, менеджерге хабарлама, өтінімдерді экспорттау
Каталог-бот немесе жазылу боты
120 000 ₽-ден бастап1–2 апта
Каталог немесе кесте, еске салғыштар, әкімші панелі
Төлем және CRM бар бот
250 000 ₽-ден бастап3–5 апта
Төлем, тапсырыстар, CRM интеграциясы, таратулар, статистика
Рөлдері бар көпдеңгейлі бот
400 000 ₽-ден бастап6–8 апта
Рөлдер мен құқықтар, CRM және 1С, аналитика, Mini App
Telegram, MAX және ВКонтактедегі бизнеске арналған чат-бот: ол сайттан несімен артық
Мессенджер клиентте күні бойы ашық тұрады, ал сайт — тек іздеу сәтінде ғана. Бот адамды хабарламамен диалогқа қайтарады, оның тапсырыстарын есте сақтайды және сатып алуды бір түртумен қайталауға мүмкіндік береді. Сондықтан бизнеске арналған чат-бот көбінесе қайталама сатылымдар мен жауап жылдамдығы есебінен өзін ақтайды: өтінім менеджерге поштадан бір сағаттан кейін емес, бір секундта жетеді.
Біз жүктемеге төтеп беретін және күйін жоғалтпайтын боттар жасаймыз: сценарий дерекқорда сақталады, бот webhook арқылы жұмыс істейді және көлденеңінен масштабталады. Бір сценарий мен бір CRM бірден бірнеше арнаға қызмет етеді: Telegram, MAX, ВКонтакте және WhatsApp (ресми Business API арқылы) — клиент өзіне ыңғайлы жерде жазады. Егер батырмалардың мүмкіндігі жетпесе — мессенджер ішінде толыққанды интерфейсі бар Telegram Mini App қосамыз.
Тапсырыс бойынша чат-бот жасау: баға неге байланысты
Құнын рөлдер мен сценарийлер саны, мессенджерлер саны, төлемдер, CRM және есеп жүйелерімен интеграциялар, сондай-ақ әкімші панелі анықтайды. Өтінім қабылдайтын қарапайым бот бір күнде жасалады, рөлдері, төлемдері және CRM-і бар көпдеңгейлі бот — бірнеше аптада. Смета мысалдары бар толық талдау — Telegram-бот қанша тұрады мақаласында, ал барлық өнімдердің анықтамалық бағалары — әзірлеу құны бетінде.
Нақты бағаны міндетті пысықтағаннан кейін айтамыз. Ең жылдам жолы — әзірлеуге техникалық тапсырманы толтыру: жібергеннен кейін бірден алдын ала құны мен мерзімін көресіз.
Блог
Оқуға пайдалы
Бағалар · 8 мин
2026 жылы Telegram-бот қанша тұрады
2026 жылы Telegram-боттардың түрлері бойынша бағалары: өтінім-бот, дүкен-бот, төлемдері, рөлдері және CRM-і бар жүйе. Кесте, мерзімдер, жасырын шығындар және сметаға әсер ететін 7 фактор.
Технологиялар · 7 мин
MAX-та бот қалай жасалады: бизнеске арналған қадамдық нұсқаулық
MAX мессенджерінде ботты кім жасай алады, «MAX для партнёров» платформасында токенді қалай алу, модерациядан өту және webhook қосу. MAX-тағы боттың Telegram-боттан айырмашылығы және әзірлеу бағасы.
Технологиялар · 6 мин
ВКонтакте чат-боты: мүмкіндіктері, қосылуы және бағалары
ВКонтакте қауымдастығына арналған чат-бот не істей алады: өтінімдер, жазылу, таратылымдар, сұрақтарға жауап. ВК боты қауымдастыққа қалай қосылады, Telegram мен MAX боттарынан айырмашылығы және әзірлеу бағасы.
FAQ
Жиі қойылатын сұрақтар
Чат-бот әзірлеу қанша тұрады?
Анықтама үшін: өтінімдерге арналған қарапайым бот — 60 000 ₽-ден, каталог-бот немесе жазылу боты — 120 000 ₽-ден, төлем және CRM бар бот — 250 000 ₽-ден, рөлдері бар көпдеңгейлі бот — 400 000 ₽-ден бастап. Нақты құнын ТТ пысықталғаннан кейін айтамыз.
Ботты неше күнде іске қосуға болады?
Өтінім-ботты немесе визитка-ботты 1 күннен бастап іске қосамыз. Каталог-бот немесе жазылу боты — 1–2 апта, төлем және CRM бар бот — 3–5 апта, көпдеңгейлі жүйе — 6–8 апта.
Ботта төлем қабылдауға бола ма?
Иә. YooKassa, CloudPayments және Stripe қосамыз, ал Telegram-да цифрлық тауарлар үшін Telegram Stars та бар — чектер мен тапсырыс мәртебелерімен бірге.
Бот қай мессенджерлер мен әлеуметтік желілерде жұмыс істейді?
Telegram, MAX, ВКонтакте және WhatsApp-та (ресми Business API арқылы). Бір сценарий мен бір әкімші панелі бірден бірнеше арнаға қызмет етеді, ал барлық мессенджерлерден түскен өтінімдер бір CRM-ге жиналады.
Бот біздің CRM-мен жұмыс істей ме?
Иә. Bitrix24, amoCRM, 1С, Google Sheets немесе API бар кез келген жүйемен, сондай-ақ ботпен бірге орната алатын кіріктірілген CRM-мен интеграциялаймыз.
Бот пен код кімге тиесілі?
Сізге. Бот мессенджерлердегі сіздің аккаунттарыңызға жасалады, код пен сервер сіздің атыңызға рәсімделеді, біз қолжетімділік пен құжаттаманы тапсырамыз.
Байланыс
Жаңа жобаны талқылауға әрдайым қуаныштымыз.
Форманы толтырыңыз — немесе міндет нақтыланған болса, толық ТТ. Бағалау мен жоспармен жауап береміз.
- 01Міндет, мақсат және мерзім туралы айтыңыз
- 02Түсінікті бағалау мен жоспар алыңыз
- 03Зертхана басшысымен қоңырау
hello@b2b-lab.ru