Галіна · Сэрвісы і паслугі
Распрацоўка для сферы паслуг
Распрацоўка для сферы паслуг — гэта онлайн-запіс без званкоў, напаміны, якія зніжаюць няяўкі, і аплата адразу пры браніраванні. Робім ботаў, Mini Apps, дадаткі і агрэгатары выканаўцаў для салонаў, клінік, сэрвісных цэнтраў і выязных службаў, звязваючы расклад майстроў, CRM і касу ў адну сістэму.
Задачы галіны
Што перашкаджае расці
- 01
Адміністратар тоне ў званках і перапісках
Запіс ідзе праз тэлефон, WhatsApp, Instagram і Telegram адначасова. Частка зваротаў губляецца, асабліва ўвечары і ў выхадныя.
- 02
Няяўкі і пустыя вокны ў раскладзе
Кліенты забываюць пра візіт або пераносяць яго ў апошні момант. Майстар прастойвае, а вольны час ніхто не паспявае перапрадаць.
- 03
Няма гісторыі кліента і паўторных продажаў
Перавагі, мінулыя паслугі і кантакты захоўваюцца ў сшытку або ў памяці супрацоўніка. Вярнуць кліента праз месяц няма чым.
- 04
Складана кіраваць выканаўцамі
Выязным майстрам і кур'ерам уручную раздаюць заяўкі, кантроль якасці трымаецца на водгуках у чатах, разлікі з выканаўцамі вядуцца ў табліцах.
Рашэнні
Што мы робім для галіны
- 01
Бот для салона прыгажосці і студыі з онлайн-запісам
Кліент выбірае паслугу, майстра і вольнае акно за хвіліну, атрымлівае напамін за суткі і за дзве гадзіны, можа перанесці візіт сам. Адміністратар бачыць усе запісы ў адным раскладзе. Няявак менш, а вольныя вокны запаўняюцца праз рассылку па лісце чакання.
Боты для любых сацсетак і мессенджараў → - 02
Mini App: каталог паслуг, запіс і перадаплата
Паўнавартасны інтэрфейс унутры Telegram з фотаздымкамі работ, цэнамі, водгукамі і перадаплатай праз ЮKassa або Telegram Stars. Абанементы, сертыфікаты і бонусы — у тым жа акне. Канверсія з прагляду ў запіс вышэйшая, чым пры перапісцы з адміністратарам.
Telegram Mini Apps → - 03
Сістэма онлайн-запісу: распрацоўка пад вашу сетку
Вэб-сэрвіс запісу для сеткі філіялаў з ролямі ўладальніка, кіраўніка, адміністратара і майстра. Расклады, заробак у працэнтах, склад расходных матэрыялаў і справаздачы па загрузцы. Калі гатовыя сэрвісы не падыходзяць па логіцы або цане, сістэма онлайн-запісу распрацоўваецца пад вашы працэсы і застаецца вашай.
Вэб-сайты і вэб-дадаткі → - 04
Дадатак для клінікі з медкартай і аплатай
Дадатак для клінікі пад iOS і Android: запіс да ўрача, вынікі аналізаў, гісторыя візітаў, онлайн-аплата і чат з рэгістратурай. Даныя пацыентаў апрацоўваюцца з улікам 152-ФЗ, захоўванне — на вашых серверах. Рэгістратура разгружаецца, пацыенты радзей губляюцца паміж візітамі.
Дадаткі для iOS і Android → - 05
Агрэгатар выканаўцаў з рэйтынгамі і бяспечнай здзелкай
Двухбаковая платформа: кліенты размяшчаюць замовы, выканаўцы адгукаюцца, грошы ўтрымліваюцца да пацверджання работы. Геапошук, рэйтынгі, спрэчкі і выплаты — у адным прадукце. Падыходзіць для бытавых, рамонтных, клінінгавых і выязных паслуг.
Платформы і маркетплэйсы → - 06
AI-адміністратар, які адказвае і запісвае
AI-агент адказвае на пытанні пра цэны і паслугі кругласутачна, падбірае вольны час і стварае запіс у CRM. Складаныя выпадкі перадае жывому адміністратару з поўным кантэкстам перапіскі. Вячэрнія і начныя звароты больш не губляюцца.
Вертыкальныя AI-агентныя сістэмы →
Інтэграцыі
Працуем з сістэмамі, якія ў вас ужо ёсць
- YCLIENTS
- Bitrix24
- amoCRM
- 1С:Медыцына
- ЮKassa
- СБП (Сістэма хуткіх плацяжоў)
- Telegram Stars
- Яндэкс Карты
- 2ГІС
- Google Calendar
Кейс
Агрэгатар бытавых паслуг: заказ, выканаўцы, эскроу-аплата
Двухбаковы маркетплэйс з геапошукам выканаўцаў, рэйтынгамі і бяспечнай здзелкай. Вэб + iOS + Android.
FAQ
Частыя пытанні
Ці можна захаваць YCLIENTS або бягучую CRM?
Так. Бот, Mini App або дадатак падключаюцца да вашай сістэмы праз API, і расклад застаецца ў адным месцы. Калі бягучая сістэма не спраўляецца, праектуем уласную і пераносім даныя.
Колькі каштуе бот або дадатак для запісу кліентаў?
Даведачна: бот для запісу ў Telegram або MAX — ад 60 000 ₽, Mini App — ад 150 000 ₽, мабільны дадатак для запісу кліентаў — ад 400 000 ₽, агрэгатар выканаўцаў — ад 1 200 000 ₽. Выніковая цана залежыць ад аб'ёму і разлічваецца пасля прапрацоўкі ТЗ.
Як хутка можна запусціць онлайн-запіс?
Бот з запісам — ад 1 дня, Mini App — ад 3 дзён. Мабільны дадатак — 8–14 тыдняў, MVP агрэгатара — 8–12 тыдняў.
Ці падыходзіць рашэнне для медыцынскіх клінік?
Так. У нас ёсць досвед працы з патрабаваннямі 152-ФЗ (расійскага закона аб персанальных даных): даныя пацыентаў захоўваюцца на вашых серверах або ў выбраным вамі расійскім воблаку, доступ размежаваны па ролях.
Кантакты
Заўсёды рады абмеркаваць новы праект.
Запоўніце форму — або падрабязнае ТЗ, калі задача ўжо сфармулявана. Адкажам ацэнкай і планам.
- 01Раскажыце пра задачу, мэты і тэрміны
- 02Атрымайце зразумелую ацэнку і план
- 03Сазвон з кіраўніком лабараторыі
hello@b2b-lab.ru