Отрасль · Ритейл и e-commerce
Разработка для ритейла и e-commerce
Разработка для ритейла у нас начинается с цифр: средний чек, частота повторных покупок, остатки и маржа. Делаем интернет-магазины, маркетплейсы, программы лояльности, боты в мессенджерах и Telegram Mini Apps, которые синхронизированы с 1С и МойСклад, принимают оплату через ЮKassa и СБП и показывают владельцу сети реальную картину продаж по каждой точке.
Задачи отрасли
Что мешает расти
- 01
Остатки и цены расходятся между каналами
Сайт, маркетплейсы и офлайн-точки живут в разных системах. Покупатель заказывает товар, которого уже нет, а менеджер вручную правит цены в трёх местах.
- 02
Клиенты покупают один раз и уходят
Без собственной базы и персональных предложений каждый повторный заказ приходится заново покупать через рекламу, а пластиковые карты лояльности теряются.
- 03
Зависимость от маркетплейсов
Комиссии растут, правила меняются, а данные о покупателях остаются у площадки. Своего канала продаж с понятной экономикой нет.
- 04
Ручная обработка заказов
Операторы переносят заказы из мессенджеров и сайта в учётную систему, отвечают на одни и те же вопросы о доставке и статусе, ошибаются в пиковые дни.
Решения
Что мы делаем для отрасли
- 01
Интернет-магазин и разработка e-commerce под ваш каталог
Быстрый магазин на Next.js с фильтрами, поиском, корзиной и оплатой через ЮKassa или СБП. Каталог, цены и остатки подтягиваются автоматически, SEO-структура закладывается с первого дня. Результат — выше конверсия из мобильного трафика и меньше ручной работы у контент-менеджера.
Веб-сайты и веб-приложения → - 02
Разработка программы лояльности в Telegram Mini App
Карта лояльности, баллы, кэшбэк, персональные акции и история покупок прямо в Telegram — без установки приложения. Кассир начисляет баллы по QR-коду, маркетолог запускает рассылки по сегментам. Растёт доля повторных покупок и частота визитов.
Telegram Mini Apps → - 03
Бот в Telegram, MAX или ВКонтакте для заказов, статусов и поддержки
Бот принимает заказы, сообщает статус доставки, отвечает на частые вопросы и передаёт сложные обращения оператору в CRM. Для сотрудников — отдельные роли: бариста, сборщик, управляющий точкой. Нагрузка на колл-центр снижается, скорость ответа покупателю — секунды.
Боты для любых соцсетей и мессенджеров → - 04
Мобильное приложение для магазина и сети
Нативное приложение для магазина под iOS и Android с каталогом, push-уведомлениями, самовывозом и бонусным счётом. Push-канал дешевле рекламы и возвращает покупателя без платы площадкам. Подходит сетям с устойчивой базой постоянных клиентов.
iOS и Android приложения → - 05
Собственный маркетплейс и B2B-кабинет для оптовиков
Мультивендорная площадка с кабинетами продавцов, модерацией товаров, расчётами и комиссиями — или B2B-портал для оптовых покупателей с индивидуальными прайсами. Это IT-решения для ритейла, которые снижают зависимость от чужих маркетплейсов и оставляют данные о клиентах у вас.
Платформы и маркетплейсы → - 06
Интеграция магазина с 1С и AI-агент для каталога
Двусторонняя интеграция магазина с 1С, МойСклад и API Ozon и Wildberries: остатки, цены, заказы и возвраты синхронизируются без участия человека. AI-агент заполняет карточки товаров, отвечает на вопросы покупателей по каталогу и готовит сводку продаж для категорийного менеджера.
Вертикальные AI-агентные системы →
Интеграции
Работаем с системами, которые у вас уже есть
- 1С:Управление торговлей
- МойСклад
- Ozon Seller API
- Wildberries API
- Яндекс Маркет API
- ЮKassa
- СБП
- CloudPayments
- СДЭК API
- amoCRM
Кейс
Сеть кофеен: заказ, программа лояльности, доставка в Telegram
Многоуровневый бот для клиентов, бариста и менеджеров плюс Mini App с меню, оплатой и картой лояльности.
FAQ
Частые вопросы
Можно ли подключить магазин к 1С и маркетплейсам одновременно?
Да. Делаем единый слой синхронизации: 1С или МойСклад остаются источником остатков и цен, а сайт, Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет получают обновления автоматически. Заказы со всех каналов попадают обратно в учётную систему.
Сколько стоит решение для ритейла?
Справочно: бот для мессенджера — от 60 000 ₽, сайт или интернет-магазин — от 120 000 ₽, Mini App с программой лояльности — от 150 000 ₽, мобильное приложение — от 400 000 ₽, собственный маркетплейс — от 1 200 000 ₽. Точную стоимость называем после проработки ТЗ.
За какой срок можно запустить?
Бот — от 1 дня, сайт или Mini App — от 3 дней. Мобильное приложение занимает 8–14 недель, MVP маркетплейса — 8–12 недель, дальше развиваем спринтами.
Где хранятся данные покупателей?
На ваших серверах или в выбранном вами облаке, с учётом требований 152-ФЗ. Код, база и доступы оформляются на вас.
Контакты
Всегда рады обсудить новый проект.
Заполните форму — или подробное ТЗ, если задача уже сформулирована. Ответим оценкой и планом.
- 01Расскажите о задаче, целях и сроках
- 02Получите понятную оценку и план
- 03Созвон с руководителем лаборатории
hello@b2b-lab.ru