Отрасль · Сервисы и услуги
Разработка для сферы услуг
Разработка для сферы услуг — это онлайн-запись без звонков, напоминания, которые снижают неявки, и оплата прямо при бронировании. Делаем ботов, Mini Apps, приложения и агрегаторы исполнителей для салонов, клиник, сервисных центров и выездных служб, связывая расписание мастеров, CRM и кассу в одну систему.
Задачи отрасли
Что мешает расти
- 01
Администратор тонет в звонках и переписках
Запись идёт через телефон, WhatsApp, Instagram и Telegram одновременно. Часть обращений теряется, особенно вечером и в выходные.
- 02
Неявки и пустые окна в расписании
Клиенты забывают о визите или переносят его в последний момент. Мастер простаивает, а свободное время никто не успевает перепродать.
- 03
Нет истории клиента и повторных продаж
Предпочтения, прошлые услуги и контакты хранятся в тетради или в памяти сотрудника. Вернуть клиента через месяц нечем.
- 04
Сложно управлять исполнителями
Выездным мастерам и курьерам вручную раздают заявки, контроль качества держится на отзывах в чатах, расчёты с исполнителями ведутся в таблицах.
Решения
Что мы делаем для отрасли
- 01
Бот для салона красоты и студии с онлайн-записью
Клиент выбирает услугу, мастера и свободное окно за минуту, получает напоминание за сутки и за два часа, может перенести визит сам. Администратор видит все записи в одном расписании. Неявок меньше, а свободные окна заполняются через рассылку по листу ожидания.
Боты для любых соцсетей и мессенджеров → - 02
Mini App: каталог услуг, запись и предоплата
Полноценный интерфейс внутри Telegram с фотографиями работ, ценами, отзывами и предоплатой через ЮKassa или Telegram Stars. Абонементы, сертификаты и бонусы — в том же окне. Конверсия из просмотра в запись выше, чем при переписке с администратором.
Telegram Mini Apps → - 03
Система онлайн-записи: разработка под вашу сеть
Веб-сервис записи для сети филиалов с ролями владельца, управляющего, администратора и мастера. Расписания, зарплата по проценту, склад расходников и отчёты по загрузке. Если готовые сервисы не подходят по логике или цене, система онлайн-записи разрабатывается под ваши процессы и остаётся вашей.
Веб-сайты и веб-приложения → - 04
Приложение для клиники с медкартой и оплатой
Приложение для клиники под iOS и Android: запись к врачу, результаты анализов, история визитов, онлайн-оплата и чат с регистратурой. Данные пациентов обрабатываются с учётом 152-ФЗ, хранение — на ваших серверах. Регистратура разгружается, пациенты реже теряются между визитами.
iOS и Android приложения → - 05
Агрегатор исполнителей с рейтингами и безопасной сделкой
Двусторонняя платформа: клиенты размещают заказы, исполнители откликаются, деньги удерживаются до подтверждения работы. Геопоиск, рейтинги, споры и выплаты — в одном продукте. Подходит для бытовых, ремонтных, клининговых и выездных услуг.
Платформы и маркетплейсы → - 06
AI-администратор, который отвечает и записывает
AI-агент отвечает на вопросы о ценах и услугах круглосуточно, подбирает свободное время и создаёт запись в CRM. Сложные случаи передаёт живому администратору с полным контекстом переписки. Вечерние и ночные обращения больше не теряются.
Вертикальные AI-агентные системы →
Интеграции
Работаем с системами, которые у вас уже есть
- YCLIENTS
- Bitrix24
- amoCRM
- 1С:Медицина
- ЮKassa
- СБП
- Telegram Stars
- Яндекс Карты
- 2ГИС
- Google Calendar
Кейс
Агрегатор бытовых услуг: заказ, исполнители, эскроу-оплата
Двусторонний маркетплейс с геопоиском исполнителей, рейтингами и безопасной сделкой. Веб + iOS + Android.
FAQ
Частые вопросы
Можно ли сохранить YCLIENTS или текущую CRM?
Да. Бот, Mini App или приложение подключаются к вашей системе через API, и расписание остаётся в одном месте. Если текущая система не справляется, проектируем собственную и переносим данные.
Сколько стоит бот или приложение для записи клиентов?
Справочно: бот для записи в Telegram или MAX — от 60 000 ₽, Mini App — от 150 000 ₽, мобильное приложение для записи клиентов — от 400 000 ₽, агрегатор исполнителей — от 1 200 000 ₽. Итоговая цена зависит от объёма и считается после проработки ТЗ.
Как быстро можно запустить онлайн-запись?
Бот с записью — от 1 дня, Mini App — от 3 дней. Мобильное приложение — 8–14 недель, MVP агрегатора — 8–12 недель.
Подходит ли решение для медицинских клиник?
Да. У нас есть опыт работы с требованиями 152-ФЗ: данные пациентов хранятся на ваших серверах или в выбранном вами российском облаке, доступ разграничен по ролям.
Контакты
Всегда рады обсудить новый проект.
Заполните форму — или подробное ТЗ, если задача уже сформулирована. Ответим оценкой и планом.
- 01Расскажите о задаче, целях и сроках
- 02Получите понятную оценку и план
- 03Созвон с руководителем лаборатории
hello@b2b-lab.ru